INAP 2019C1Tema 42: Hoja de cálculo Excel 365
Pregunta 9 — INAP 2019 (Administrativo del Estado)
Pregunta 9 de 70 · Examen oficial INAP convocatoria 2019
Señale la afirmación correcta en relación con las quejas que pueden presentarse ante la Administración General del Estado, según el artículo 15 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado:
A)Los usuarios deberán formular sus quejas por medios telemáticos.
B)Los usuarios podrán formular quejas de forma anónima.
C)Formulada la queja, los usuarios recibirán constancia de su presentación a través del medio que indiquen.
D)Las quejas que se presenten deberán ser motivadas, con sucinta descripción de hechos y fundamentos de derecho.
Respuesta correcta: opción B
Los usuarios podrán formular quejas de forma anónima.
Esta pregunta corresponde al Tema 42 — Hoja de cálculo Excel 365 del temario oficial.